Как заказать социальное такси для инвалидов в москве, кому положено

Основание для пользования социальным такси для инвалидов

Для того, чтобы пользоваться таким такси, необходимо отнесение гражданина к категории инвалидов посредством подтвержденной МСЭ справкой. Деятельность МСЭ организуется в соответствии с приказом Минздравсоцразвития РФ от 11 октября 2012 г. N 310н. На МСЭ направляются лица, имеющие ограничения жизнедеятельности и трудоспособности, нуждающиеся в социальной защите. Направление на МСЭ оформляется по форме N 088/у-06, по приказу Минздравсоцразвития РФ от 31 января 2007 года N 77.

Гражданину, признанному инвалидом, выдается справка, подтверждающая факт установления инвалидности, форма которой утверждена Приказом Минздравсоцразвития России от 24.11.2010 № 1031н. В зависимости от уровня ограничения жизнедеятельности устанавливается 1, 2 или 3 группа инвалидности, а гражданам до 18 лет – категория «ребенок-инвалид» на определенный срок. Специалисты бюро, проводившие МСЭ, разрабатывают (ИПРА), утвержденную Приказом Минтруда России от 13.06.2017 №486н. ИПРА может отражать необходимость посещения процедур, связанных с перемещением в пределах населенного пункта, даже очередное переосвидетельствование инвалидности – все требует использования транспорта.

При этом, инвалидам требуется, как и всем гражданам, перемещение в различные гос. органы, ПФР, ФСС и т.д.

Куда можно ездить?

Все поездки — только в пределах Москвы и Московской области. Максимальное расстояние — 250 км, причём есть ограничения по времени — не более 8 часов на путь туда и обратно со средней скоростью 70 км/ч. Перевезти всю рассаду, а заодно и родственников на дачу, тоже не получится. Багаж должен умещаться в багажник, а сопровождающего разрешено брать только одного. Кстати, если пассажир — несовершеннолетний или недееспособный, отправить его одного без «вожатого» нельзя. Как и запрещено перевозить льготника, который не может сидеть в машине (вариант «он просто ляжет на заднее сидение» не пройдёт).

Вопрос-ответ

Как льготникам Москвы получить электронный сертификат на соцпомощь?

Важно

Прежде чем вызвать социальное такси, нужно помнить о существовании некоторых важных правил и действующих ограничениях при поездках в таком транспорте.

Служба социального такси позволяет пассажирам ездить:

  • к месту работы, а также в течение месяца на дачу, правда, такие поездки лимитированы по времени и количеству;
  • в больницу, лечебные и реабилитационные центры, а также в поликлинику;
  • в государственные административные и регистрационные службы;
  • в автовокзал, аэропорт и вокзал;
  • в организации, оказывающие ритуальные услуги, а также на кладбище с возможностью заказа ожидания автомобиля. При этом водитель не может ожидать пассажира больше, чем 60 минут с момента высадки;
  • по направлениям от врача и путевкам в санатории. В этом случае действует ограничение по максимальному расстоянию в 250 километров, а также по времени в пути 8 часов при условии, что транспортное средство будет двигаться со средней скоростью 70 км/ч.

Полный перечень мест, куда может отвезти социальное такси, можно найти на официальном сайте Мосгортранса.

Важно помнить о том, что существуют некоторые лимиты для использования услуг социального такси:

  • поездки к месту работы или учебы не могут превышать длительность в 80 часов в месяц;
  • посещение санаторных и реабилитационных центров с целью лечения или прохождения реабилитационных курсов не лимитированы по времени и количеству;
  • в других случаях ограничение составляет 20 часов в месяц.

При этом неиспользованные поездки не могут быть перенесены на следующий месяц или просуммированы.

Существует возможность заказа коллективных пассажирских перевозок граждан со статусом инвалидов с целью посещения различных мероприятий, а также для посещения экскурсий в Москве и Подмосковье. Для оформления заявки на подобный тип перевозок необходимо прямо обращаться с соответствующим письменным обращением к руководителю московского отделения «Всероссийского общества инвалидов».

Служба медицинского такси 03

предлагает услуги квалифицированных специалистов в области транспортировки лежачих больных. Мы осуществляем перевозки с соблюдением всех норм безопасности людей с ограниченной подвижностью. Профессиональная бригада, предоставит своим клиентам подробные инструкции, касающиеся подготовки к транспортировке больного и правил поведения в дороге.

Комфорт транспортировки во многом зависит и от навыков водителя. Мы гарантируем безопасную и аккуратную перевозку больного даже в том случае, если ситуация вынуждает ехать на высокой скорости. Наши водители – это настоящие профессионалы своего дела, обладающие огромным практическим опытом.

Кто может пользоваться

Работники социальных перевозок оказывают услуги лицам РФ, что имеют регистрацию по месту проживания и относятся к одной из приведённых ниже категорий:

  • Люди 1 группы, которые ограничены в возможностях.
  • Инвалиды 2, 3 групп, у которых нарушен опорно-двигательный аппарат и те, кто плохо видит.
  • Дети с инвалидностью.
  • Ветераны ВОВ;
  • Инвалиды, что пребывают на попечении дома для ветеранов войны.
  • Члены семейств, в которых много детей, при проживании в фонде жилья с небольшим количеством этажей.

Правила пользования Социальное такси

Прежде чем перейти к первому заказу автомобиля, стоит пройти процедуру регистрации. Для её прохождения Вам понадобится:

  • паспорт (если перевозка нужна для ребёнка — свидетельство о рождении);
  • социальная карточка.

Жителям любого города, что относятся к категории населения с инвалидностью, еще нужно предоставить:

  • справку, содержащую медико-социальную экспертизу;
  • персональную реабилитационную программу.

В случае обращения к службе социального такси лица, участвовавшего в боевых действиях в военное время, следует предоставить удостоверение ветерана.

Если кто-то из состава многодетного семейства нуждается в транспортировке, то важно иметь при себе:

  • удостоверение, подтверждающее факт наличия многодетной семьи;
  • документ, располагающий информацией о выдаче жилья при условии бесплатного применения в жилищной организации, располагающей малоэтажными домами.

Дополнительным документом для права пользования такси опекунами является удостоверение о возможности заботы о том или ином субъекте.

Как вызвать

Совершить вызов Социальное такси рекомендуется двумя способами:

  • по представленным на сайте телефонным номерам диспетчерской службы, что работают каждый день с 08:00 до 20:00;
  • Отправив заявку по электронной почте. Она составляется в свободной форме. В ней указать ФИО, принадлежность к одной из групп инвалидности, персональный номер для связи, адрес для подачи и доставки транспортом.

Заявление на приезд социального такси для инвалидов важно оставить не позднее, чем за сутки до предполагаемой поездки. Служба соц перевозок оказывает ежедневные услуги с 6:00 до 19:00

Когда и с какой целью вызывают социальный транспорт

Льготное такси служит ощутимой помощью для граждан, неспособных передвигаться самостоятельно.

Они пользуются значительными скидками в зависимости от группы инвалидности (50-90 %). Минимальная оплата устанавливается при перевозке граждан к значимым социальным объектам.

Список очередности зависит от региона.

В общих чертах он является таким:

  • государственные учреждения, предоставляющие услуги населению (поликлиники, полиция, пенсионные, страховые службы);
  • аптеки, принадлежащие государству или осуществляющие программу помощи инвалидам;
  • места, занимающиеся оздоровлением и адаптацией людей с ограниченными способностями (при наличии путевки);
  • организации, оказывающие бесплатную помощь этой категории граждан (юристы и т.д.);
  • вокзалы, аэропорты.

Перечень учреждений утверждает городская администрация. Существует возможность бесплатного получения консультаций в телефонном режиме. Кроме списка с минимальными расценками, существует ряд учреждений, в которые можно приехать по более высокому тарифу. В любом случае социальное такси будет дешевле обычного.

Таким образом, в более важные для инвалидов службы установлены самые низкие цены.

Порядок обслуживания людей с ограниченными способностями

Сервис работает в порядке очередности. Это означает, что при наличии очереди, человеку придется ожидать, пока его подвезут.

В обслуживании установлен приоритет:

  • на первом месте — такси для инвалидов — колясочников;
  • инвалиды І группы;
  • инвалиды ІІ группы;
  • другие категории.

Среди льготников — инвалиды с детства (до 7-лет), несовершеннолетние, имеющие инвалидность по зрению. Дети пользуются такси в сопровождении взрослого.

Оплата услуг также зависит от группы инвалидности. Основной список предполагает 90% скидки, дополнительный — 70%. Другим — полагается 80% скидка по общему списку, 50% — по дополнительному перечню.

Оплата может производиться по специальным талонам, рассчитанным на 30-45 минут, они выдаются на квартал обществом инвалидов. Водителю предъявляется талон и социальная карта.

Для пользования услугой установлен определенный лимит. Мало мобильные люди, которые учатся и работают, могут совершать до 80 поездок в месяц, остальные — до 20. При поездках на курсы реабилитации или на лечение ограничения отсутствуют.

Что такое социальное такси

Ограничения по здоровью не означают необходимости постоянно сидеть дома. Такси для колясочников в Москве работает бесплатно — услуга включена в перечень предоставляемых по социальной карте москвича. Перевозки также предназначены для пенсионеров, многодетных семей, малоимущих граждан, пользующихся специальными льготами. Заявки принимаются через единую диспетчерскую службу, можно позвонить с городского или мобильного телефона — это бесплатно.

Кому положено

Заказ такси для инвалидов в Москве вправе сделать не только колясочники, но и определенные категории граждан. ГУП (государственное унитарное предприятие) «Мосгортранс» подготовило специальный регламент, по которому, в соответствии с законом, те или иные категории людей имеют право воспользоваться услугой индивидуальных, коллективных перевозок. Заказ социального такси относится к Департаменту транспорта, спонсируется из городского бюджета, поэтому оплата производится талонами или через социальную карту. Общий список получателей льгот:

  • дети с инвалидностью;
  • люди с первой группой;
  • граждане второй, третьей группы, получившие инвалидность из-за болезней, связанных с опорно-двигательным аппаратом;
  • лица второй, третьей группы — инвалиды по зрению;
  • ветераны Великой Отечественной войны;
  • инвалиды Великой Отечественной войны;
  • граждане с инвалидностью, которых обслуживает «Московский Дом пенсионеров Войн и Вооруженных сил»;
  • малообеспеченные многодетные семьи.
  • Какие льготы имеет инвалид 2 группы в 2021 году — порядок назначения выплат
  • Бесплатный проезд детям на транспорте
  • Какие льготы предоставляются инвалидам 2 группы

Куда может доставить

Для Москвы и Санкт-Петербурга установлено ограничение. Вызов с заказом услуги может осуществляться только в черте города либо на удаленность не более 250 километров вне зависимости от направления. Государственное такси может отвезти человека в любое необходимое ему место: в поликлинику, театр, в парк, к общественному зданию. Существует ограничение на суммарную продолжительность поездки — не более восьми часов, при условии движения транспорта 70 км/час.

Отсчет времени ведется с момента подачи автомобиля, не учитывая так называемый «холостой пробег»: время, которое требуется водителю, чтобы доехать от автопарка до места назначения. Льготное такси для пенсионеров разрешает брать одного сопровождающего, багаж — правда, он должен без дополнительных усилий помещаться в багажник. Сопровождающим может быть только совершеннолетний дееспособный человек.

Основные понятия

Для людей с ограниченными возможностями, государственных законодательством, предполагается возможность оформить заказ социального такси.

Транспорт можно заказать не при любой надобности, а только при высокой потребности в нём, что социальные службы строго контролируют на этапе рассмотрения заявки на поездку.

Оформление данной услуги доступно во множестве городов РФ, и пользуется высоким спросом, так как, чаще всего, городские условия пока мало приспособлены для самостоятельного передвижения лиц с инвалидностью.

Только так можно полномерно использовать специализированный транспорт, что гарантируется действующими законодательными документами.

Основные понятия приведены в таблице ниже.

Терминология Описание
Недееспособный Гражданин, потерявший способность к осуществлению трудовой деятельности и самостоятельному обслуживанию, в последствие травматической ситуации, заболевания, жизненных обстоятельств, либо военных действий. Такой человек не в состоянии обслужить собственные потребности, выполнять жизненно важные задачи (в т.ч. самостоятельно перемещаться).
Такси Транспортное средство, используемое для перемещения людей и багажа в любое место населенного пункта. Такой транспорт оплачивается на основании ранее разработанных тарифов. Машина приезжает только по вызову, а размер оплаты зависит от количества километров, которое пассажир проехал. Социальные службы имеют собственный спецтранспорт, используемый для достижения определённых целей.
Соцзащита Разработанная комплексная система нормативных положений и мероприятий, обеспечивающих поддержку для граждан РФ от государства, связанную с поддержкой из жизнедеятельности и помощи при потере трудоспособности, возмещая её материальной, либо нематериальной помощи.

Что входит в обязательство пассажиров

Обязанностью каждого пассажира является следующее:

  • перед посадкой в соц транспортное средство засвидетельствовать для водителя соответствующий документ, аргументирующий ваше право на проезд.
  • по приезду назначенного места в обязательном порядке производится подсчет за проезд специальным талоном в установленном образце с учетом затраченного времени.
  • в ситуациях, когда водитель отказывает пассажиру в поездке, необходимо в оперативном порядке обратить заявку о данном инциденте до диспетчерской, в которой принимался заказ в течение 2-х часов.

Помните, что не каждый водитель добросовестно относится к своей работе, а тем более до категории граждан с ограниченными возможностями, где стоит проявлять и терпение, и уважение. В любом случае, если с вами поступили не справедливо, не молчите, для решения данных вопросов существует контроль на горячей линии в Департаменте, по которому возможно обратится с жалобой в любой час.

Как заказать машину?

Социальное такси не значит бесплатное. Минимальные расценки здесь установлены (основные расходы на содержание таксопарка берут на себя федеральный и региональный бюджеты), однако они существенно ниже средних в населенном пункте (размер скидки составит от 50 до 90 % – в зависимости от группы инвалидности и целей поездки), а значит, такая услуга не только помогает людям с проблемами со здоровьем передвигаться по городу в комфортных условиях, но и экономит их деньги.

Самые низкие расценки будут установлены администрацией населенного пункта при поездках в социальные учреждения – больницы и поликлиники, санатории, вокзалы и аэропорты, госучреждения, организации, оказывающие юридическую помощь населению, учреждения культуры и спорта, судебные органы, библиотеки для слабовидящих, общественные организации и т. д. Также люди с инвалидностью могут поехать к месту работы или учебы. Если граждане решат отклониться от заданного маршрута, цены на проезд в такси могут быть повышены, однако в любом случае поездка обойдется дешевле, чем при вызове обычного коммерческого такси.

Социальное такси не работает круглосуточно – в основном машины выезжают на вызовы в будние дни с 8:00 до 20:00 (в выходные и дни государственных праздников вызвать такси не получится), что совпадает с графиком работы поликлиник и других учреждений. Планировать поездки лучше заранее. В частности в некоторых регионах заявку на спецавтомобиль необходимо подавать за 2-3 дня. Также заблаговременно (за несколько часов) нужно отменить заказ в случае необходимости, чтобы не задерживать очередь и не допускать простоя машин.

Поскольку свободных машин в таксопарках, как правило, не хватает на всех желающих, воспользоваться данным сервисом можно в порядке живой очереди. При этом приоритет отдается инвалидам I группы (они же в большинстве случаев и платить за поездки будут меньше), а также гражданам, посещающим учреждения здравоохранения и ряд госструктур (Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и т. д.).

При этом для граждан может быть установлен определенный лимит по времени (в часах) или количеству поездок в месяц – например, на проезд к месту обучения или на дачу. Неиспользованные часы не суммируются, и их нельзя перенести на следующий месяц. На посещение учреждений здравоохранения данное ограничение не распространяется.

Поездка предполагает направление «туда и обратно», а также определенное время ожидания в медицинском или госучреждении. Это время может быть ограничено (до 2 часов), но если гражданину требуется, например, процедура гемодиализа (3-5 часов), то это необходимо подтвердить соответствующими справками.

Также может быть лимитировано расстояние до объекта назначения. Как правило, воспользоваться социальным такси можно в пределах городской черты, а также выехать за город (в Москве и Санкт-Петербурге – на удаленность не более 250 километров).

Водитель имеет право отказать пассажиру в поездке, если тот нуждается в услугах санитарного транспорта (соцтакси не заменяет собой скорую помощь и т. д.), находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, является инфекционным больным или страдает от туберкулеза, имеет психические расстройства, указал ложные сведения о себе, своем маршруте или сопровождающих (другими словами – воспользоваться услугами социального такси друзьям и знакомым инвалида не получится, как не будет возможным и поехать, куда захочется, если цель поездки противоречит перечню мест, утвержденному администрацией).

Когда и с какой целью можно вызвать социальное такси

Услуги по предоставлению льготного транспорта порой бывают весьма необходимы людям с ограниченными возможностями, а потому диспетчерская служба принимает массу заявок ежедневно от немобильных инвалидов. В зависимости от того, куда необходимо отправиться человеку, устанавливается стоимость на проезд – самые низкие расценки установлены за перевозку к значимым социальным объектам. Скидка на пользование такси может варьироваться от 50 до 90% в зависимости от группы инвалидности обратившегося. То есть, к примеру, инвалид I группы, которому необходимо срочно поехать в поликлинику, заплатит самую низкую цену.

Если направление движения не является приоритетным, стоимость перевозки увеличивается, но в любом случае социальный транспорт обойдётся инвалидам дешевле обычного такси.

На вызов социального такси даже образуются очереди, зависящие от региона нахождения службы. По значимости выделяют следующие направления движения социального транспорта (конкретный список утверждается региональными властями):

  • гос. учреждения, занимающиеся предоставлением услуг гражданам, такие как лечебные учреждения, полицейские участки, страховые службы, Пенсионный Фонд, органы социальной защиты;
  • государственные, муниципальные и участвующие в программе поддержки инвалидов аптеки;
  • санаторно-курортные учреждения для инвалидов (должна быть путёвка);
  • учреждения, готовые оказывать бесплатные услуги инвалидам и прочим льготным категориям граждан (юридическая консультация, например);
  • аэропорты, вокзалы;
  • районный суд, прокуратура, местная Администрация;
  • учреждения, оказывающие услуги по регистрации прав на недвижимость;
  • образовательные учреждения;
  • компании-изготовители протезов;
  • ритуальные агентства;
  • общественные организации и т.д.

Первоначальная информация

Часть населения нуждается в особой поддержке и внимании со стороны государства. Речь идет об инвалидах. Некоторые из них не могут самостоятельно добраться до больницы или попасть в другое учреждение.

Такие граждане льготной категории могут перемещаться на автомобилях, специально предназначенных для них, но только в том, случае, если направление имеет социальную необходимость.

Такси для людей с ограниченными возможностями не исключает права пользования льготами на общественном транспорте.

Средства на поездки выделяются на уровне государственного управления. Существует несколько льготных категорий, имеющих право использования социального такси.

Кто имеет право бесплатно обратиться

К этим категориям относятся:

  • дети-инвалиды в возрасте до 7 лет;
  • несовершеннолетние инвалиды, не имеющие возможности перемещаться своими силами, им требуется реабилитация и соответствующее средство для этого (к примеру, инвалидное кресло, может быть трость или ходунки);
  • родители/попечители детей-инвалидов;
  • граждане с 1-ой группой инвалидности;
  • граждане, признанные инвалидами во время Отечественной войны и заработавшие инвалидность после пребывания в плену фашистов;
  • дети, получившие статус инвалида по зрению;
  • члены многодетных семей, зарегистрированные в Москве;
  • инвалиды 2 группы, возраст коих превышает отметку в 80 лет;
  • лица, сопровождающие инвалидов.

Однако организация, осуществляющая перевозки, может отказать в предоставлении услуги. Причинами могут послужить:

  • транспортировка гражданина разрешена только в автотранспорте, оборудованном особым образом;
  • клиент находится в наркотическом или алкогольном опьянении;
  • выяснилось, что сведения о пассажире недостоверны;
  • перевозка планируется до пункта, не являющегося социальным по значению;
  • гражданин стабильно нарушает договор;
  • пассажир не появился в оговоренное время;
  • есть задолженность по поездкам;
  • некорректное поведение пассажира, угрожающее здоровью и безопасности водителя.

Можно ли использовать иногородним в СПб

Как правило, иногородние лица, которым присвоена инвалидность, не обслуживаются в связи с большой загрузкой социального такси.

По статистике в день поступает порядка 500 заказов, а количество машин в автопарке ограничено. Приходится долго ожидать такси или заказывать его заранее.

В первую очередь осуществляется подача транспорта инвалидам с нарушением опорно-двигательный системы.

Например, на 65-летие Победы в Санкт-Петербурге социальный проект обслуживал иногородних ветеранов по приказу губернатора. К ним относились корректно и почтительно как и к коренным жителям.

Помимо государственного социального такси существуют частные организации. В них могут работать волонтеры, желающие помочь людям с ограниченными возможностями.

Хотя цены могут быть несколько выше, чем в официальном такси. Зато оно обслуживает в том числе и приехавших из других городов. В машинах обычно стоит таксометр. Водители не имеют права принимать наличные.

Правовая база

На основании указов Президента РФ №802, №1156, №1157 «О дополнительных мерах поддержки инвалидов», Правительство РФ утвердило федеральную комплексную программу «Социальная поддержка инвалидов», действующую в нескольких регионах страны.

В рамках этой комплексной госпрограммы начало действовать социальное такси. Государственным заказчиком по реализации федеральной комплексной программы «Социальная поддержка инвалидов» является Министерство социальной защиты населения Российской Федерации.

Оно обязано выделять средства на госпрограмму, но половину стоимости поездки, пользующиеся «Социальным такси», оплачивают самостоятельно.

Многие годы в Москве работает «Социальное такси», основная деятельность которого – транспортное обслуживание.

Его функции были разработаны в соответствии с комплексной программой «Социальная интеграции инвалидов города Москвы», внимание которой направлено на решение неудобств инвалидов столицы.

Благодаря комплексной госпрограмме повышается социальная защищенность инвалидов и создаются условия реализации их возможностей, ведь в рамках «Социальной поддержки инвалидов» была создана система подготовки и повышения квалификации специалистов, участвующих в реабилитации.

Кто может заказать

Социальное такси – специальный сервис с льготной оплатой для граждан с ограниченными возможностями. На вызов приезжают автомобили со специальными местами для инвалидов, приспособлениями для входа и выхода в машину. Поездка при этом стоит относительно дешево.

Соцтакси доступно для граждан:

  • Инвалиды 1 группы.
  • Инвалиды 2-3 категории с частичной или полной потерей зрения либо проблемами с опорно-двигательной системой.
  • Несовершеннолетние инвалиды.
  • Ветераны-инвалиды ВОВ.
  • Инвалиды, обсуживающиеся «Московским домом ветеранов войны и ВС РФ).
  • Многодетные семьи, зарегистрированные в малоэтажных домах жилищного столичного фонда.

Заказчика могут сопровождать до 2 помощников

Важное условие: маломобильный гражданин должен быть зарегистрирован (постоянно прописан) в Москве. Для поездки требуются документы:

  • Гражданский паспорт (свидетельство о рождении – для детей).
  • Карта москвича.
  • Дополнительно для следующих в санатории за границами Московской области: направление от лечащего врача, путевка с отметкой о выдаче ее органом соцзащиты.

Такси для пенсионеров и инвалидов работает ежедневно, без выходных и праздничных дней с 6.00 до 19.00. Льготники оставляют заявку не позднее суток до необходимой подачи машины.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector